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5 ventajas y 5 herramientas del marketing relacional
Si algo tienen claro las empresas es la gran importancia que tiene fidelizar a los clientes. Y es que según un artículo del Harvard Business Review, adquirir un nuevo cliente es de 5 a 25 más costoso que conservar a uno ya existente. Forbes también llegó a esa conclusión, y en un artículo de a finales […]
