Facebook Business Manager: para que sirve y cómo utilizarlo

Parece mentira, pero el Facebook Business Manager es un gran desconocido para muchísimos emprendedores.

Esta red social ofrece tanto, que una de sus herramientas más potentes pasa inadvertida para la mayoría.

Y si eres un profesional, no te lo puedes permitir.

Si tú estás aquí significa que sí que la conoces y que eres consciente de todo lo que puede hacer por ti.

En esta guía aprenderás:

• ¿Qué es el Facebook Business Manager?
• ¿Cómo puedes sacarle el máximo partido?
• ¿Cuál es la mejor manera de configurarlo para empezar a trabajar?

¿Vamos allá?

¿Qué es el Facebook Business Manager?

El Bussiness Manager, o también conocido como ‘’Administrador Comercial’’ por su función, fue lanzado en 2014 por Facebook.

Desde el día de su lanzamiento se convirtió en una de esas herramientas esenciales para agencias y empresas.

¿Lo mejor de todo? Es gratuita y te permite centralizar la gestión de todas las opciones que te ofrece Facebook. ¡Incluso lo relacionado con Instagram!

• Consulta las estadísticas de tus anuncios.
• Analiza los resultados de tus páginas de Facebook.
• Gestiona tus cuentas publicitarias.
• Crea, edita y trabaja con tu pixel.
• Estudia a tu audiencia para futuras campañas.
• Descubre qué anuncios te ofrecen mejores resultados.
• Crea nuevo contenido y programa tus campañas.

Además, está pensada para el trabajo en equipo. Te ofrece la posibilidad de dar permiso a compañeros para trabajar juntos, e incluso asignar a cada uno un rol determinado.

El Business Manager es perfecto para…

• Agencias de Marketing
• Empresas con un gran equipo
• Personas que trabajan con varios proyectos

El Business Manager no es para ti si…

• No quieres crecer en Facebook ni en Instagram
• No vas a hacer publicidad regularmente
• No tienes un objetivo establecido.

Cómo crear y configurar Facebook Business Manager [Guía 2020]

Si te has convencido y has decidido crear tu cuenta Business Manager pero no sabes cómo hacerlo…¡No te preocupes! Después de leerte esta guía, el business manager será como la palma de tu mano.

1. Cómo crear tu cuenta

El primer paso que debes seguir para crear tu cuenta es ir a la página del Business Manager de Facebook. 

Llegarás a una imagen como la anterior, con una personita con un montón de estadísticas y gráficas sobre su cabeza. Verás que en el botón superior de la derecha hay uno que dice Crear cuenta.

Te pedirá que antes inicies sesión en tu cuenta de Facebook, y después ya te solicitará los datos de tu negocio para crear tu cuenta de Business Manager.

Una vez hecho esto, ya tendrás creada tu cuenta. Verás una imagen como la siguiente, y una pequeña visita guiada para que sepas cómo utilizarla. Y…¡listo!.

2. Cómo añadir una página de Facebook

Nada más entrar, encontrarás un recuadro con el nombre Páginas. Tendrás dos opciones:

• Agregar página

Desde este apartado podrás añadir cualquier página que hayas creado personalmente o en la que colabores. Solo deberás escribir el nombre de la página o introducir la url.

Si has añadido una página tuya, la encontrarás en tu panel de control. Si no, deberás esperar a que el administrador acepte tu permiso para añadir su página a tu cuenta.

• Crear una página

Si todavía no dispones de una Fan page (¿¡En serio todavía no dispones de una página en Facebook!?), desde aquí podrás crearla fácil y rápidamente, sin salir de la herramienta.

3. Cómo añadir una cuenta publicitaria

Al igual que al añadir tu página, contarás con dos opciones para añadir una cuenta publicitaria:

• Agregar una cuenta publicitaria

Desde este apartado podrás añadir cualquier cuenta publicitaria de las que seas propietario o de la que seas miembro.

Al ser una cuenta publicitaria, deberás colocar el identificador de la cuenta publicitaria. Si la cuenta es de tu propiedad, aparecerá automáticamente. En caso contrario, deberás esperar a que su administrador te dé permiso.

• Crear una cuenta publicitaria

En el caso de que todavía no dispongas de una cuenta publicitaria, esta herramienta te da la oportunidad de crearla desde aquí mismo. No necesitarás salir del Business Manager de Facebook.

4. Cómo añadir a personas

Este es el lugar al que tienes que acudir si trabajas con una agencia y cuentas con multitud de proyectos o sois varias personas en el equipo y queréis trabajar juntos.

Para ello deberás irte al apartado Configuración del negocio.

Después deberás pulsar en el apartado personas (en el menú de la izquierda) pulsar en ‘’+Añadir’’ y escribir su correo electrónico.

Tendrás que asignarle un rol (o roles adicionales) y podrás asignarle una página o cuenta publicitaria determinada.

Debes tener cuidado con este apartado. Piensa que en el momento en el que asignas un rol estarás otorgando permisos especiales. Si marcas cualquiera sin querer, podrás darle acceso a datos financieros o de tu cliente. Incluso puedes permitir que los modifiquen. 

¡Ve con cuidado!

Como ves, podemos encontrar dos roles comerciales principales (acceso de empleado y de administrador) y si pulsas en mostrar opciones avanzadas te saldrán dos roles adicionales (analista financiero y editor financiero)

• Acceso de empleado

Es la opción más recomendada para añadir personas. Podrás asignarles roles adicionales y activos para que puedan trabajar en sus funciones.

• Acceso de administrador

Nunca des acceso como administrador. Con esta opción le darás control absoluto sobre tu cuenta. Tendrá plenos poderes. Como tú.

• Analista financiero

Los analistas financieros pueden consultar los datos financieros del negocio, como las facturas, los métodos de pago, etc. Perfecto si tienes gran volumen y quieres que tu contable esté al día de lo que sucede.

• Editor financiero

Los editores financieros podrán además también editar todos los datos financieros y los métodos de pago de la cuenta, las facturas, etc. Perfecto si tienes gran volumen y quieres que tu contable esté al día de lo que sucede.

¿Qué más puedo hacer con Facebook Business Manager?

Si has mirado el menú del Business Manager seguro que te has perdido entre tanto apartado. Y es que encontramos nada más y nada menos que 26 herramientas para sacarle el máximo partido a Facebook.

Por eso, quiero que hagamos un recorrido juntos por cada uno de los apartados, para que sepas todo lo que puedes hacer con ella.

Plan

Formada por dos subapartados:

• Estadísticas de la audiencia

Conocida como Audience Insights.

Esta herramienta te permitirá conocer más a fondo a tu audiencia. Podrás ver cuáles son los datos demográficos, la formación, los estudios e incluso cuáles son los gustos e intereses de las personas que siguen tu página o de Facebook en general.

• Centro de contenido

Esta herramienta, conocida como Creative hub, es perfecta para crear diferentes modelos de anuncio para Facebook e Instagram.

Podrás escoger entre todos los formatos de anuncio disponibles y podrás compartirla con tu equipo o con tus clientes.

Crear y administrar

En este apartado encontrarás:

• Business Manager: si pulsas aquí serás redirigido a la página de inicio del Business Manager. Dónde encontrarás tus páginas y cuentas publicitarias, la actividad reciente de tu equipo y la configuración de tu cuenta.
• Administrador de anuncios: desde aquí podrás entrar a la herramienta para crear tus anuncios de Facebook Ads y ver todos los anuncios que has creado.
• Publicaciones de la Página: en este apartado podrás seleccionar entre las diferentes páginas que administras, y ver las estadísticas de las publicaciones que has creado o crear nuevas publicaciones.
• Panel de aplicaciones: reservado para los Developers. Desde aqui podrás crear todas las aplicaciones que quieras compartir con los usuarios de Facebook al igual que contarás diferentes herramientas para crearlas.
• Asistente para anuncios sobre aplicaciones: Con el asistente conseguirás herramientas para aumentar las probabilidades de que otros usuarios descarguen tu aplicación, la utilicen, etc.
• Reglas Automatizadas: con esta herramienta podrás automatizar todas comprobaciones de tus campañas y evitarte tener que hacerlo tu. Además de notificarte de los cambios realizados.

Resultados e Informes

En este apartado es el más bullicioso de todos. Encontrarás un montón de subapartados repleto de opciones.

Pero no te asustes. En cuanto te des dos vueltas comprenderás qué encontrarás en cada uno de ellos.

• Informes de anuncios: desde aquí podrás crear informes de tus anuncios, analizar diferentes datos como el alcance, las impresiones, y el importe gastado.
• Pruebas y resultados: aquí podrás crear test A/B para ver cuáles son las campañas que generan mayor conversión y así poder mejorar tu estrategia.
• Atributtion. esta herramienta te permitirá hacer un seguimiento de tus conversiones, y con ello aumentar el ROI de tus campañas.
• Analytics: te permitirá medir tus esfuerzos y resultados obtenidos en tus páginas, anuncios, aplicaciones y los píxeles que tengas creados.
• Píxeles: en este apartado podrás crear un píxel, administrar y ver las estadísticas de todos ellos.
• Eventos fuera de Internet: aquí podrás ver cuáles son los resultados de tus campañas publicitarias fuera de Internet.
• Eventos de la aplicación: para ver la actividad que se lleva a cabo en tus aplicaciones.
• Conversiones personalizadas: una opción perfecta para ser tú quien decida cómo quiere contar cada uno de los objetivos cumplidos.
• Integraciones con socios: desde aquí podrás asociar tu cuenta a otras plataformas como por ejemplo WooCommerce.

Activos

Desde aquí podrás gestionar todos los activos de tu cuenta:

• Audiencias. Desde este apartado podrás crear audiencias a partir de listas de clientes
• Imágenes. Dónde gestionar todas las imágenes de tu negocio en Facebook.
• Catálogos. Aquí encontrarás todo el catálogo de productos que ofreces en Facebook.
• Ubicaciones de la empresa. Desde aquí podrás crear copias de tu página de facebook para cada ubicación en la que operas.
• Listas de bloqueo. Con ellas podrás controlar dónde aparecen tus anuncios. Si hay algún lugar en el que no quieres que aparezcan tus anuncios, podrás añadirlo a tu lista de bloqueo.

Configuración

Por último, y no menos importante, encontrarás el apartado de configuración. Dónde podrás modificar los métodos de facturación y también modificar los ajustes de tu cuenta y tu negocio.

Conclusión

Cómo ves el Facebook Business Manager puede ser de gran utilidad para tu negocio ya que es el centro de todo, dónde encontrarás todas las herramientas necesarias para medir, analizar y elaborar tu estrategia en Facebook.

Puede que al principio te sientas un poco abrumado de todas las opciones y menús que tiene, pero si investigas poco a poco verás que es una herramienta cómoda e intuitiva.

Y tú…¿ya conocías Business Manager? ¿qué te ha parecido? ¡Déjame tu comentario más abajo! 🙂

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