¿Sabías que el éxito de tu producto o tu servicio depende de más elementos que de su calidad? Necesitas una oferta irresistible para cerrar ventas.
A veces, puedes tener un producto muy, muy bueno, estar recibiendo visitas en tu web, y aun así no conseguir vender tu producto o servicio.
Seguro que si es tu caso te estás preguntando que cómo es posible que, incluso recibiendo personas interesadas en tu producto, no consigas venderlo o peor aún, que acaben adquiriéndolo a la competencia.
La respuesta está en tu oferta.
¿Qué es una oferta irresistible?
Si hace años me hubieran preguntado qué era una oferta irresistible hubiera respondido que una reducción del precio tan bueno que me obligara casi a comprarlo.
Sin embargo, hoy en día sé que una buena oferta irresistible es mucho más que un descuento. De hecho, el descuento es solo uno de los 10 puntos con los que a mí me gusta identificar una oferta irresistible.
Por ejemplo la oferta irresistible es utilizada en muchos casos por compañías telefónicas:
- Contrata este producto antes del 30 de abril y disfrútalo a mitad de precio. ¡Solo en Movistar!
¿Qué está sucediendo en esta oferta?
- Emplean una reducción de precio.
- Juegan con la urgencia. Si quieres aprovechar esta oportunidad tienes que hacerlo ya.
- Es única. Esta posibilidad solo la tienes con ellos. Si te vas a cualquier otra compañía te tocará pagar el precio original.
¿Así que qué haces? Desde luego, comprarlo.
En caso contrario pensarías que estás desaprovechando la oportunidad de tu vida.
O al menos eso es lo que ello te hacen ver.
Ahora te toca a ti conseguir el mismo resultado con tu producto. Debes crear una oferta irresistible que consiga que tu cliente potencial sienta que está perdiendo dinero si la deja pasar.
Y para todo esto quiero dejarte 10 aspectos que no debes olvidar a la hora de crear la tuya para tu producto.
Recuerda que todas ellas las podrás combinar con una estrategia muy potente de campañas de Instagram Ads y Facebook Ads para conseguir grandes resultados.
La Promesa: Ofrece una transformación
¿Tu producto o servicio resuelve un problema o promete resolverlo en un tiempo determinado?
Por ejemplo, «aprende cómo gestionar tus campañas de Facebook en 8 semanas».
Estás ofreciendo una transformación en un tiempo determinado. Es decir, le estás proponiendo al usuario una garantía de tiempo. Le estás aportando seguridad y certeza.
Por ejemplo, para ese curso de Faebook Ads del que hablábamos antes, podríamos hacer estas promesas:
- Aprende cómo gestionar tus campañas de Facebook Ads en 8 semanas
- Aprende paso a paso cómo montar y gestionar campañas de Facebook Ads en mi curso de 8 de semanas.
- Gana dinero con Facebook Ads en 8 semanas.
- Te enseño a generar más de 6 cifras gracias a Facebook Ads en 8 semanas.
Podrías utilizarlo también a partir de una campaña de Instagram Ads.
La ética de tu promesa: ¿cómo conseguir que confíen en tu palabra?
Si quieres que confíen en tu promesa, respáldala con resultados.
Cuando prometemos unos resultados concretos más allá del aprendizaje enseñado nos topamos con la siguiente pregunta.
- ¿De verdad todo el mundo que haga nuestro curso va a ser capaz de ganar ese dinero, conseguir esos clientes o adelgazar ese peso?
Por mucho que nuestro producto o servicio funcione o haya funcionado con un número determinado de gente. No significa que vaya a suceder siempre.
Por ello, las promesas que no dependan de nosotros mismos son consideradas poco éticas.
No solo por una moral superior, sino también por Facebook. La plataforma penaliza y rechaza este tipo de anuncios o páginas de aterrizaje.
Yo puedo prometer que con mi curso aprenderás con clases semanales 100 % actualizadas, pero no que si aplicas lo enseñado conseguirás este u otro resultado. El resultado sólo depende del que compra y aplica.
Si estás vendiendo un servicio, gran parte del resultado depende de ti. Por tanto, ahí sí que encajaría mejor una promesa.
De todas formas, recuerda que prometer resultados conlleva siempre analizar el estado del negocio con el que vas a trabajar. Si alguien promete resultados si conocer tu negocio, te está mintiendo.
Define un precio por debajo su valor
Dijo Warrent Buffet una vez, que precio es lo que pagas y el valor es lo que recibes.
- La percepción del valor recibido tiene que ser siempre mayor al precio pagado.
Ajustar el precio al máximo parece lo más aconsejable, pero no siempre lo es. Si compites por precio acabarás perdiendo y tu producto se verá devaluado.
Esta es una guerra en la que tienes los días contados.
Si creas ofertas o descuentos en el precio de tus productos o servicios que sea de manera puntual y siempre conjugando la oportunidad con la urgencia.
Está demostrado que las ofertas infinitas en el tiempo ofrecen mucho menos resultados que las que tienen un tope temporal.
Siempre será mejor que aportes más valor a través de bonus y extras que reduzcas el precio de tu producto.
Si tu cliente ve que consigue un buen producto, un servicio post venta, una atención al cliente excepcional y algo que no ofrezca la competencia, acabarán viendo que realmente vale mucho más de lo que están pagando por él.
Así que ya sabes céntrate más en los beneficios o bonus de tu producto o servicio antes que en rebajarlo.
Facilita los pagos: cuanto más fácil se lo pongas al cliente, más venderás
¿Qué ventajas ofreces a tus clientes en el pago? Por ejemplo, ¿te pueden pagar con Paypal? ¿Con tarjeta? ¿Ofreces la posibilidad de que te paguen a plazos?
Si pones facilidades a tu cliente a la hora del pago, a este le será mucho más fácil comprar tu producto o servicio.
Más si vendes a todo el mundo.
Hay personas que no tienen tarjeta de débito, otras que prefieren pagar con Paypal por confianza. Si facilitas todo esto y sobre todo si lo haces saber a tus visitas tendrás más probabilidades de que compren.
Garantía de devolución: revierte el riesgo
¿Tu producto o servicio se puede devolver? ¿Durante cuántos días? ¿Tiene costes o se devuelve el 100 % del dinero?
Si ofreces un servicio de devolución los clientes estarán más dispuestos a comprarlo, ya que en el caso de que no sea lo que esperen tendrán la garantía de que podrán devolverlo y recibir su dinero.
Recuerda explicar las condiciones de esta garantía para evitar posibles problemas.
Añádele urgencia a tu oferta: métele prisa para tomar su decisión
¿Cuántos días tienen para disfrutar de la oferta? ¿Ofreces el tiempo suficiente para que pueda tomar la decisión pero sin que caiga en el olvido?
Si a tu oferta le añades un tiempo limitado, estarás ejerciendo presión para que el cliente lo compre y no deje pasar la oportunidad.
De no ser así acabará pensando en comprarlo más adelante, cuando tenga más dinero, más tiempo, más…cualquier cosa.
Tienes que hacerle ver que el momento de comprarlo es ahora y que si no lo hace se estará perdiendo algo.
Limita tu stock: la escasez es persuasiva
¿Tu producto tiene un número de stock limitado? ¿Tu servicio sólo se da a un grupo reducido de personas?
Si algo te impulsa a comprar es sin duda, saber que puedes perder la oportunidad de comprarlo.
Esto es aplicable a cualquier producto. No importa que sea unas zapatillas de edición limitada, (por ejemplo: ‘’Solo 500 unidades’’) o una formación (”solo 40 plazas disponibles”.) Ese sentimiento de escasez nos impulsa sin darnos cuenta a comprar.
Agrega bonus a tu producto o servicio
No vendas tu producto, si no todos los beneficios que se obtienen con él.
Y para esto podría mostrarte un ejemplo muy bueno que hace VilmaNuñez.
¿Cuál de los dos comprarías?
Está claro que el de la derecha ¿no?. Y es que en el segundo vemos que además de aprender el curso de Facebook Ads, obtenemos soporte, actualizaciones mensuales, casos prácticos…
Paquetizar: aumenta el valor de tu propuesta
¿Has creado algún paquete con otros de tus servicios o productos? ¿Ofreces descuentos o alguna rebaja por ello?
Esto puede hacer conseguir más ventas de las que esperabas en un principio, y a veces, no es necesario rebajar el precio.
Un ejemplo de esto es Amazon, PC Componentes y un montón de tiendas.
Cuando estás mirando un artículo siempre suelen hacerte un pack de dos o tres productos relacionados para que los compres a la vez, y ni siquiera te hacen rebaja de su precio.
Con los servicios ocurre lo mismo. Si a lo mejor estás interesado en un servicio de diseño web por ejemplo, también a lo mejor necesite un servicio de SEO que posicione esa web o alguien que se encargue del desarrollo o mantenimiento de la web.
Si paquetizas todo esto, y le añades si puedes una reducción de precio seguro que tu cliente acabe adquiriendo más productos o servicios de lo que en un principio pensaba comprar.
Apadrina una causa: muestra tus valores
Si tu negocio colabora con alguna organización o causa benéfica no dudes en añadirla a tu oferta.
Si está alineada con tu cliente objetivo, seguro que te apoyará a ti antes que a cualquiera de la competencia.
Por ejemplo, imagina que tienes una tienda de zapatillas de deporte y una parte de las ganancias las destinas para una organización que se dedica a repartir zapatillas de deportes entre los más necesitados.
Tu cliente se sentirá mucho más animado a realizar la compra si sabe que con ella, estará ayudando a la sociedad.
Ofrece descuentos: urgencia y escasez
Si tu producto o servicio está en rebaja o cuenta con un descuento, hazlo ver en la oferta. Pero como te decía antes, a veces, es mejor que lo hagas de manera puntual, ya sea por que vayas a lanzar un nuevo producto o por una fecha especial.
Por ejemplo, puedes reducir el precio cuando sea una época de menos ventas en tu sector y quieras compensarlas; o porque quieras premiar a tus clientes con una oferta especial, pero no vendas tu producto siempre en oferta, ya que esto devaluará tu producto.
Si tienes en cuenta todos estos rasgos a la hora de crear tu oferta, las probabilidades de que las personas acaben comprándote se multiplicarán.
¡Ya verás como aumentan tus ventas!
Además, para hacerte mucho más fácil te dejo una plantilla totalmente gratuita para que puedas crear tu oferta irresistible.
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