Uno de los primeros pasos al diseñar tu estrategia es relizar un análisis de la situación
- Saber en qué punto te encuentras.
- Cómo de viable es tu proyecto.
- Cuáles son las acciones que deberás tomar para alcanzar tus objetivos.
El análisis DAFO es uno de los sistemas más utilizados a la hora de empezar cualquier proyecto.
No solo podrás utilizarlo con tus campañas de publicidad, sino que te será útil para cualquier tipo de idea o proyecto que quieras poner en marcha:
- Quizá quieras crear tu propia empresa.
- Puede que estés preparando el lanzamiento de un nuevo producto.
- O a lo mejor solo quieres ser un mejor profesional.
Sea lo que sea, el análisis DAFO es siempre el primer paso para lograr tu objetivo.
Es por eso, que este artículo quiero dedicarlo a enseñarte cómo hacer un análisis DAFO aplicado al Marketing Digital. Aunque ya sabes, podrás utilizarlo para cualquier otro proyecto u objetivo que tengas en mente.
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¿Qué es un análisis DAFO?
Es el acrónimo creado a partir de: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
Es una de las herramientas más utilizadas por los marketers y emprendedores a la hora de elaborar un plan de negocio y/o plan de marketing, debido a su sencillez y a la utilidad que tienen.
¿Quieres saber cómo hacer un análisis DAFO aplicado a tu estrategia de Marketing Digital? ¡Sigue leyendo!
Cómo preparar un análisis DAFO aplicado al Marketing Digital
Para hacer un análisis DAFO debes coger folio en blanco y dividirla en cuatro. O si lo prefieres, te dejo una plantilla para que puedas descargarla y utilizarla.
- Como ves debes dividir el folio en dos apartados. El lado izquierdo reservalo para los agentes internos. Es decir, aquellos aspectos que pueden resolverse analizando internamente nuestra campaña. Después, separa este apartado en dos subapartados:
- Fortalezas. Dónde señalar todas las cualidades y ventajas que tiene tu producto o servicio para que sea alcanzable. Es único, de calidad, personalizado…
- Debilidades. Todas aquellas objeciones que te puedan impedir conseguir tu objetivo. No dispones de determinados conocimientos, no tienes mucho presupuesto…
2. En el otro lado, tendrás que analizar los agentes externos, y deberás dividirlo también en dos subapartados:
- Oportunidades. Todo aquello que podemos utilizar para conseguir nuestro objetivo. Te encuentras en un buen sector, con demanda…
- Amenazas. Todo aquello que puede impedirnos conseguir nuestro objetivo. Tienes mucha competencia, tu producto se adquiere de manera estacional…
Cómo completar el análisis DAFO
Para completar el DAFO puedes ayudarte de las siguientes preguntas.
Fortalezas
- ¿Cuáles son tus puntos fuertes?
- ¿Dónde aportas valor?
- ¿Cuentas con un gran equipo?
- ¿Dispones de recursos económicos suficientes?
- ¿Cuáles son las razones por las que consigues vender?
- ¿Cuáles son las ventajas de tu producto?
Debilidades
- ¿Qué cosas no te salen del todo bien?
- ¿Qué deberías mejorar?
- ¿Cuáles son las razones que te hacen perder ventas?
- ¿No dispones de los recursos suficientes?
- ¿Sabes cómo gestionarlos?
- ¿No cuentas con un equipo competente?
- ¿Qué haces peor que la competencia?
Oportunidades
- ¿Te encuentras en un sector en auge?
- ¿Cómo afecta la situación económica a tu negocio o sector?
- ¿Hay poca competencia en el sector?
- ¿Hay alguna debilidad de la competencia que podamos aprovechar?
- ¿Han surgido nuevas tecnologías que puedan ayudarte?
- ¿Hay nuevas tendencias o técnicas que podamos utilizar?
- ¿Existen posibilidades de expandirnos utilizando nuevos canales o redes sociales?
Amenazas
- ¿Que factores externos pueden perjudicarte?
- ¿Pueden haber cambios que afecten a tu modelo de negocio?
- ¿Hay posibilidades de que alguna tendencia te afecte?
- ¿Han surgido nueva competencia en el sector?
- ¿Las necesidades del cliente han cambiado?
- ¿La competencia representa una amenaza real?
Y después del DAFO… ¿qué?
Ahora que ya has preparado tu DAFO y que eres consciente de toda la información que te ha dado, ha llegado la hora de preparar tu plan de marketing.
Una de las principales razones por las que las empresas fracasan es porque planean estrategias sin tener en cuenta la información de más arriba.
Y como te puedes imaginar, tratar de lograr resultados sin aprovechar tus fortalezas y oportunidades es un error garrafal.
Para ello quiero enseñarte dos herramientas para completar el análisis DAFO y saber cuáles son tus objetivos: la matriz CAME o el DAFO cruzado.
¿Qué es un CAME?
El análisis CAME te permite saber cómo establecer tu estrategia de manera rápida.
La manera de trabajar con ella es a partir de toda la información que has obtenido con el análisis DAFO.
Consiste en:
- Corregir debilidades
- Afrontar amenazas
- Mantener fortalezas
- Explotar oportunidades
Si quieres puedes descargar la siguiente plantilla gratuita para hacer tu matriz CAME.
Corregir debilidades
Conocer las debilidades de tu marca o producto es fundamental si quieres saber qué aspectos debes corregir y qué debes mejorar.
- ¿Qué cosas puedes hacer para mejorar tus debilidades?
- ¿Cómo puedes minimizar esas debilidades?
- ¿Puedes convertir esas debilidades en oportunidades?
Afrontar amenazas
Identificar las amenazas no solo sirve para conocerlas, si no para elaborar una estrategia en pro a contrarrestar esas amenazas.
- ¿Podemos hacer algo para eliminar esa amenaza?
- ¿Podemos contrarrestar esa amenaza para convertirla en una debilidad?
- ¿O podemos aprovecharla para convertirla en una fortaleza?
Mantener fortalezas
Si solo te centras en mejorar tus debilidades o eliminar las amenazas, puedes descuidar tus fortalezas y acabar fracasando en tus objetivos.
- ¿Qué puedes hacer para mantener tus fortalezas?
- ¿Hay forma de que potencies algunas de ellas?
- ¿Puedes mejorar tu estrategia centrándote en una o en varias de tus fortalezas?
Explotar oportunidades
Por último, no debes olvidarte de aprovechar las oportunidades que tengas o vayan surgiendo a lo largo del proyecto.
- ¿Estás teniendo en cuenta todas las oportunidades?
- ¿Puedes aprovechar alguna de ellas para tu estrategia?
- ¿Qué puedes hacer para convertir las oportunidades en fortalezas?
DAFO cruzado (FODA)
Aunque el CAME es perfecto para crear tus primeras estrategias de manera rápida, puede que a veces se te pasen algunas estrategias por alto.
El DAFO cruzado, sin embargo, te permitirá dar con infinidad de estrategias nuevas.
Su funcionamiento es muy sencillo. Consiste en combinar los elementos del DAFO entre sí para encontrar las mejores oportunidades.
Es decir, combinar todas las fortalezas con todas las oportunidades, por ejemplo.
Puede que alguna de ellas no merezca la pena, pero seguro que alguna te sorprende. ¡Mira cómo funciona!
Fortaleza + Oportunidad (Estrategias Ofensivas)
Si combinas las fortalezas con las oportunidades, descubrirás qué caminos puedes tomar para impulsar tu negocio.
A este tipo de estrategias se le llaman ofensivas, ya que te permiten tomar acción. Para que lo entiendas fácilmente…
Imagínate que una de tus fortalezas es que eres bueno utilizando las nuevas tecnologías, sabes trabajar con un ordenador y ves que una de las oportunidades para tu negocio es una nueva red social como Tik Tok.
Te darás cuenta de que tienes facilidades para aprovechar esa oportunidad, y solo te quedará crear una estrategia. Por ejemplo, crear una cuenta publicitaria en Facebook, crear una página web…
Debilidad + Oportunidad (Estrategias de Reorientación)
Las estrategias de reorientación permiten corregir una debilidad con el objetivo de aprovechar una oportunidad. Por ejemplo:
Imagínate como decíamos antes, que una buena oportunidad sería Internet. Ves que impulsar tu marca a través de Internet podría hacerte conseguir mucha más visibilidad, pero te das cuenta que no tienes ni idea sobre Marketing Digital (DEBILIDAD).
Verás que una solución puede ser empezar a aprender sobre Marketing Digital o contar con los servicios de un experto que te enseñe y te asesore. Esto va a depender de si cuentas con tiempo o con dinero.
Debilidad + Amenaza (Estrategia de Supervivencia)
Las estrategias de supervivencia tienen como finalidad superar a una amenaza corrigiendo algunas de nuestros puntos flacos. Para que lo entiendas mejor:
Imagina, que una de tus debilidades es que no cuentas con experiencia. Encima a eso le sumas un montón de competencia (AMENAZA).
Entonces, una buena estrategia sería ofrecer tus servicios de forma gratuita durante un tiempo de prueba a cambio de un testimonio. De esta manera, cogerías la experiencia y la prueba social para poder
1) Superar esa debilidad.
2) Luchar contra la amenaza.
Fortaleza + Amenaza (Estrategias Defensivas)
Las estrategias defensivas te permiten librarte de las posibles amenazas utilizando una de tus puntos fuertse. Para que lo entiendas mejor…
Imagina que ofreces un curso muy bueno pero una de tus amenazas es que tus competidores están haciendo cursos y más baratos.
Un buen modo de tomar acción sería estudiar los cursos de tu competencia y crear un apartado explicando por qué tu curso es diferente al del resto.
Si quieres poner en práctica el DAFO cruzado puedes descargar la siguiente plantilla.
¡Recuerda!
- El primer paso antes de crear tu estrategia es hacer un análisis DAFO para saber en qué punto te encuentras y cuáles son tus puntos fuertes, débiles y las posibles objeciones y oportunidades que puedan aparecer.
- Una vez que hayas hecho el DAFO, debes hacer una matriz CAME para saber cómo aplicarlo a tu estrategia y conseguir más fácilmente tus objetivos.
- El DAFO cruzado te permitirá conseguir infinidad de estrategias en relación con los resultados del DAFO.
- Por último, solo te quedará ver qué cuáles son las estrategias que debes poner en marcha cuanto antes. Habrá acciones que requieran de mayor urgencia y debas poner en marcha cuánto antes si quieres afrontar una mala situación o corregir una debilidad y otras de quizás menor urgencia pero que quizás te cueste poco conseguir. Ya depende de ti valorar cuál o cuáles llevar a cabo.
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